Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Energieloket Lingewaard
Datum: 1 januari 2024
Het Energieloket Lingewaard wordt uitgevoerd door de Stichting Lingewaard Energie en Avalon Advies en gesubsidieerd door de gemeente Lingewaard.
Het Energieloket Lingewaard behandelt persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid, zoals vastgelegd in dit protocol. We zijn daarbij gebonden aan geldende wet- en regelgeving, zoals de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
De persoonsgegevens worden bewaard voor:
Gegevens die bewaard en/of verwerkt (kunnen) worden, zijn opgenomen in onderstaande tabel:
(X) = niet verplicht | Adviesgesprek Energieloket | Adviesgesprek huisbezoek | Aanmelden nieuwsbrief | Contactformulier website |
Naam | X | X | (X) | |
Bedrijfsnaam | (X) | |||
Volledig adres | X | X | (X) | |
Telefoonnummer | X | X | (X) | |
E-mailadres | X | X | X | (X) |
Onderwerp & Toelichting, gewenste actie | (X) | |||
Naam adviseur | X | X | ||
Datum gesprek / bezoek | X | X | ||
Locatie Energieloket | X | |||
Datum & naam adviseur voor vervolgegesprek of huisbezoek | X | |||
Besproken onderwerpen | X 1) | X 2) |
(X) = niet verplicht
1) aankruisen één of meerder onderwerpen uit standaard onderwerpen lijst
2) zeer beknopte samenvatting besproken onderwerpen en/of advies
Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld door u in te schrijven voor de nieuwbrief op onze website of een Energieloket te bezoeken) bewaren we bovenstaande gegevens.
Deze gegevens worden uitsluitend door het Energieloket gebruikt voor de omschreven doelen en niet openbaar gemaakt noch gedeeld met derden.
De persoonsgegevens van de adviesgesprekken worden verwerkt met bewaard in de Microsoft Office365 omgeving van Stichting Lingewaard Energie. Office 365 is een cloud productiviteitsplatform met apps als Word, Excel, PowerPoint en SharePoint met een geavanceerde beveiliging.
Microsoft Office365 voldoet aan alle EU richtlijnen voor bescherming van data.
De persoonsgegevens van de aanmelding nieuwsbrief en het contactformulier Energieloket worden beheerd door Avalon Advies.
De persoonsgegevens van de adviesgesprekken worden 3 jaar bewaard.
Het bij aanmelden nieuwsbrief opgegeven email adres wordt bewaard tot eigenaar email adres verzoek tot verwijdering aan het Energieloket doorgeeft.
De gegevens van het contactformulier worden bewaard tot de contactvraag afgehandeld is.
De persoonsgegevens gerelateerd aan bezoek Energieloket of huisbezoek worden ingevoerd door de adviseurs van Stichting Lingewaard Energie en/of de bij het Energieloket betrokken medewerkers van Avalon Advies.
Beheer van en toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot de projectleider Energieloket, de adviseurs, het bestuur van Stichting Lingewaard Energie en geselecteerde medewerkers van Avalon Advies.
Uw persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij we daartoe op wettelijke gronden verplicht zijn. Met organisaties die uw persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens als wij als stichting hanteren.
Wel kunnen geaggregeerde gegevens extern gerapporteerd worden. Bijvoorbeeld: een opdeling van de informatiebehoefte naar onderwerpen of de aantallen bezoekers van een Energieloket per postcode gebied. Door deze aggregatie is herleiden tot individuele persoonsgegevens niet mogelijk.
U kunt opvragen welke gegevens wij bewaard hebben en verzoeken deze aan te passen of te laten verwijderen door een e-mail te sturen naar secretaris@lingewaardenergie.nl (adviesgesprekken) of info@avalonadvies.nl (nieuwsbrief en contactformulier).
Voor vragen of opmerkingen over ons privacy beleid kunt u altijd contact met ons opnemen via info@energieloketlingewaard.nl